Kontakt

Sikkerheten til produktene våre er en viktig bekymring for MSP Concept. Derfor er kontinuerlige prosess- og produktsjekker en integrert del av vårt sertifiserte kvalitetsstyringssystem i henhold til ISO 13485-standarden.

Du kan teste produktene våre i 1 måned og returnere dem til oss innenfor rammen av din angrerett . Vi betaler deg tilbake hele kjøpesummen inkludert fraktkostnadene i henhold til fakturaen. Vi trekker ingen kostnader fra refusjonsbeløpet. Du får refundert 100 % av fakturabeløpet og kan teste uten bekymringer og uten økonomisk risiko.

Send oss det komplette produktet med alle deler tilbake.

Garantibetingelser: (Status: 22.06.2020)

Produsenten MSP Concept GmbH & Co. KG gir en garanti på 5 år på produktene av merket PeniMaster ^® . Perioden for beregning av garantiperioden begynner med fakturadatoen. Det territorielle omfanget av garantibeskyttelsen er verdensomspennende.

Garantien gjelder at det annonserte produktet er fri for defekter, inkludert funksjons-, material- eller produksjonsfeil.

Hvis det oppstår en defekt i garantiperioden, skal produsenten gi en av følgende tjenester etter eget skjønn innenfor rammen av denne garantien:

• gratis reparasjon av varene eller
• gratis bytte av varene til en tilsvarende vare

I tilfelle et garantikrav, vennligst kontakt garantisten:

Garantikrav er utelukket i tilfelle skade på varene

• normal slitasje
• feil behandling
• Manglende overholdelse av sikkerhetstiltak
• bruk av makt (f.eks. juling)
• Gjør-det-selv reparasjonsforsøk

En forutsetning for å benytte garantien er at kausjonisten kan kontrollere garantisaken (f.eks. ved å sende inn varene). Det er viktig å sikre at skader på varene under transport unngås ved å bruke sikker emballasje. Ved søknad om garanti skal kopi av faktura vedlegges forsendelsen slik at garantisten kan kontrollere om garantitiden er overholdt. Uten kopi av faktura kan garantisten nekte garantitjenesten. Ved berettigede garantikrav vil du ikke pådra deg noen fraktkostnader, dvs. at garantisten vil refundere eventuelle fraktkostnader for utgående forsendelse.

Denne produsentgarantien begrenser ikke dine juridiske rettigheter mot oss som følge av kjøpskontrakten som er inngått med oss. Eventuelle eksisterende lovpålagte garantirettigheter mot oss forblir upåvirket av dette garantiløftet. Produsentens garanti krenker derfor ikke dine juridiske rettigheter, men utvider snarere din juridiske status.

Hvis den kjøpte varen er defekt, kan du alltid kontakte oss innenfor rammen av den lovpålagte garantien, uavhengig av om det foreligger et garantitilfelle eller om garantien kreves.